年終季的HR們,想必都正為來年的員工培訓和工作計劃抓耳撓腮,幾乎所有企業都會有一筆培訓預算,然而這筆預算,是否能夠被有效的使用呢?12月19日,長沙市電子商務協會邀請到美國培訓與發展協會會員、湖南大學EMBA課程朱國瑋教授在工商管理學院快樂購零售研究中心與協會企業的各位HR們分享交流如何做好企業大學的設計與建設,二三十名協會的HR們齊聚一堂,人氣爆棚。
(沙龍分享現場)
朱國瑋教授首先拋出什么是企業大學的問題, HR們給出的答案各有千秋,隨后,朱教授為大家推薦了全球第一所企業大學GE克勞頓學院以及國內頗有建樹的海爾大學商學院,他總結企業大學的功能是:培訓+知識管理+學習型組織,沙龍進行中,朱教授發給HR們一個非常有名的案例,此案例曾被很多企業商學院及大學培訓中所引用,與會的HR們分成了三組進行討論:問題+原因+解決辦法。(案例大概內容:日本一家最大的服飾連鎖店,針對經濟蕭條,總部決定關掉一些連續五個月業績下滑的零售店,山田誠經理所經營的店鋪連續三個月業績下滑,區域經理要求山田誠延長開店時間,增加貨架、品種,在店外擴大廣告面積。但是山田誠感慨自己對許多款式、顏色判斷不準,庫存也有積壓,資金流動不起來,就沒有錢進新的品種。于是他將過去一周的錄像調出來,不經意間發現一個男子在挑女士衣服,他打開電腦查庫存確實對不上,周末看庫存,那位男士偷走的衣服銷售一空。山田誠很忐忑:只能依靠這個小偷來提升業績嗎?)
(分組討論中)
(討論結果)
經過十分鐘的頭腦風暴后,綜合了三組的討論結果得到了如上圖所示的答案,然而答案雖然頗豐,但卻沒有找到案例中的癥結所在,HR們都是基于假設是自己的企業面臨這樣的問題的立場來給出自己的解答。各位HR們針對是否應該招聘小偷也展開了激烈的討論。最后朱國瑋教授給出的結論:在經濟蕭條的情況下,管理者決策周期時間應該縮短,不建議企業做市場調查。
灰姑娘的故事想必大家都知道,在中國老師一般會問,灰姑娘的作者是誰?是格林童話還是安徒生童話?而在美國老師會問,同學們喜歡灰姑娘里的哪一個人物?這就是中國式教育和美國式教育的不同點。企業大學不是一塊光鮮的牌子,關鍵在于管理者要轉變培養方式,建立正確的培訓體系,建立問題導向的培訓文化,群體智慧導向,梳理企業問題案例,用標桿案例與兩難案例來形成討論文化,企業人員內部提升靠的是自己這一幫群體!
本次HR群英會沙龍活動獲得HR們的一致好評,案例分享與討論總結的環節也頗受青睞,沙龍活動圓滿結束,精彩分享令參與者回味無窮,HR群英會第三季,約嗎?
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