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通知公告

協會活動

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杭州游學干貨篇 | 創業三式,看招!

編輯:admin 時間:2018-7-16
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第一站:心怡科技

倉儲物流等同于電商的血脈,我們游學的第一站選擇了心怡科技——全球領先的第三方電商物流供應鏈企業,也是阿里巴巴集團旗下天貓超市倉儲管理服務的核心提供商和天貓國際跨境物流運營主體。

科技是心怡發展的驅動力。在未來,心怡立志于打造亞洲最大的智慧倉儲物流服務體系,智能化+平臺化是心怡未來發展的戰略目標,做天下第一倉是心怡的愿景。 



入倉前,我們先來到了辦公區的會議室放下隨身物品,為了安全起見,相機、手機、打火機等均不能帶入,身著短褲、裙子的小姐姐們也不得入內。心怡的嚴謹性和規范性體現在方方面面。


心怡科技物流事業部銷售副總裁劉承旭及同事熱情的接待了大家,并帶領大家參觀了倉庫。



鼓舞士氣的標語橫幅隨處可見,心怡人的精氣神真實的展現在了大家面前。


隨后,以《新零售驅動下的智慧供應鏈》為主題的分享讓我們更進一步地了解了心怡。



會長小結


心怡最開始是一家很小的企業,幫雅芳作供應鏈,后來發現通過阿里這一平臺來做倉配是個大的機會,隨后, 在得到阿里的投資后迅速成長起來。

為什么心怡不到十年時間,從服務很小的品類/渠道,到即將成為天下第一倉,是值得大家思考的。


未來,社會分工將越來越精細,所謂術業有專攻,電商企業沒有必要自己去做倉儲物流,除非你有千億規模并能夠做得比心怡更好。


未來物流的三個方向:智能化,品類倉,社會化。


感謝心怡科技的熱情接待!

我們也為接待方送上了湖南的黑茶以表感謝♪(・ω・)ノ



 第二站:蘑菇街

游學第二站我們來到了,美麗聯合集團,一家有情懷的公司。在久仰的帶領下,先參觀了蘑菇街的辦公區,感受企業文化。


隨后,在大會議室,蘑菇街創始人之一岳旭強(獨孤)熱情接待了我們,并對美麗聯合集團做了簡單介紹,知無不言的與協會會員企業進行了互動交流。


蘑菇街在2012年開始培養紅人體系,挖掘紅人,使其在平臺上成為意見領袖去影響其他人,可以說是涉足紅人體系和直播最早的一批企業,現在,直播帶來的成交額約占蘑菇街整體體量的三分之一,時尚內容輸出的影響力很強。

2016年是蘑菇街和電商結合最緊密的階段,開始起步直播。最開始的找的都是高顏值的秀場主播或者游戲主播,發現這些播主并不帶貨。在復盤的過程中,團隊發現,觀眾在看直播的時候可能對主播所講的內容并不特別感興趣,但是對主播的服飾和妝容十分在意,從而打開了蘑菇街下一步的突破口——與電商緊密結合。真正的帶貨女王并不是長得特別漂亮的,但卻是很真實的。

由于蘑菇街的主要品類是服飾、化妝品等,所有這些品類都是網購體驗較差的,通過主播試穿換裝演示,消費者可以直觀的看到主播試穿效果并指定主播試穿,這一途徑有效解決了非標類在網上售賣信息不透明的問題,縮小買家秀和賣家秀之間給消費者帶來的心理差異。


Q&A



問:現在蘑菇街的銷售在微信中的占比大還是APP占比更大?以及接下來的趨勢

答:眼下APP的交易額更大,但從整體來看,APP的年增長已經落到了兩位數的增長,而微信側是三位數的增長。但調查發現,蘑菇街的忠實用戶在朝著APP遷移,app和微信端的用戶體驗還是不一樣,小程序功能更加受限。

小組分享

感悟:創業者應該盡早的走出舒適區;小程序的增量很恐怖┌(。Д。)┐,現在還是有紅利的,趁現在,抓住機會。

跨境電商海外直播很大程度上解決了海外商品信任度的問題。未來,準備把直播賦能到百貨商品上。



會長小結

蘑菇街的創始人是做平臺出身的,我們很多企業也想做平臺,但是沒有做平臺的基因,所以很難做好。

第一是基因,我們的基因是什么,我們本身骨子里是什么?

蘑菇街這家企業的創始團隊自我迭代的能力很強。創業者在每個階段都要做自我迭代,心怡科技也一樣,每個階段有新的產品,新的內容,然后轉型,互聯網產品需要快速迭代,比如有的企業7、8年就干一件事情,每年做個幾千萬,做著做著一個億可能就變成只有幾百萬,這就是典型的沒有自我迭代。


蘑菇街是一家有情懷的公司,每個創始人都有自己的特點。比如蘑菇街的女孩子就比我們穿得時尚一些,因為他們是一家時尚公司,是美麗聯合集團,所以他們要求他們自我要有追求。還比如我們公司是他們的供應商,任何一個平臺不會對供應商有什么吧,我們在蘑菇街已經連續兩年拿了他們的供應商的獎,不是什么獎牌,第一年野馬,第二年奔馳,去年金塊。所以他們公司具有很濃厚的情懷和文化。


從蘑菇街/美麗聯合集團的發展軌跡,其實就是中國電子商務網購的變遷,從最開始的導購、直播再到社群。他們跟我們一樣,都是第一代的淘寶人,但我們這第一代電商人已經很落后了。

目前,微信的快速發展,其實是給了我們湖南企業一個很大的機會,有新的流量,新的渠道,新的學習機會,新的方式。PC時代就覆蓋5億用戶,微信已經是8億-10億用戶了,新增了接近5億的用戶,這是我們的機會,通過美麗聯合集團的發展,看到整個電商的變革,看我們是否能在這個變革中抓住機會。



感謝美麗聯合集團的熱情接待!


第三站:太極禪苑


感謝太極禪苑的熱情接待!


第四站:云集微店

第四站我們來到了云集微店,也是前期調研中意向游學企業中排名第一的企業,期待滿滿!

國際慣例,Step1,參觀~~

云集微店精選的各類商品陳列有序,品類豐富。


云集微店——副總裁張鐵成簡單介紹了云集微店,并與協會會員交流互動,答疑解惑。

眾所周知,目前社交電商典型的代表可以說就是云集微店了,云集微店的模式就是S2B2C。


S是云集集成的一張大服務網絡,即精選式采購和平臺化支持,通過上述服務網絡的支持,賦能B(即個人店主),個人店主利用社交工具傳播商品信息并進行售前和售后服務,借助個人信用,服務于C(即消費者)。

云集模式中間還有一個核心鏈接要素——信任

店主的宣傳途徑以社交網絡為主,店主與消費者之間粘性高,并且店主充分信任平臺提供的服務。

未來電商的發展,內容變得越來越重要,社會的問題在于如何刺激新的需求產生并滿足它,這是一個大趨勢。


Q&A



問:店主對于運營商來說類似渠道,我們對渠道制定KPI都不一定會完成為什么店主會自主的、自愿的自發的來賣產品?除了獲利,還有其他的驅動力嗎?

答:電商的上半場是成本和效率,下半場是有愛、有趣,并不一定是為了經濟利益,更可能是去滿足其社交需求,娛樂需求。通過開店的小門檻,其實就把愿意做社交零售的人選出來了。入門門檻其實就是一個篩選器,必不可少。


小組分享

抓住風口,順應時代趨勢,且聚焦。

在紅利期學會克制,免于陷入危機,切勿膨脹。



會長小結

先和大家分享兩個數據:

1、云集現在有400多萬的店主,年營收300億,成立的時間只有3年;

2、店主和消費用戶從比例來說,更多的集中在二線城市。

我們當時為什么選擇來云集,因為云集的肖尚略是位風云人物,每次浪潮他都在浪尖上,而且都是在最前沿;再一個云集選擇的是精選。

另外我想跟大家分享下趨勢:1、社交電商、消費升級、社會家庭結構的變化。比如一撥寶媽,她們是一群有知識、希望利用碎片化時間成就自我的人;2、模式的創新,S2b2c,也就是賦能店主、會員消費,這種模式不是我們湖南的企業都可以這么干的,這8個字也不是那么很好理解的。

創業是有基因的,07年我們淘友見面,肖尚略的生意基因很強,又很有克制力,所以創業的基因能決定很多東西,沒有基因只能想想。


感謝云集微店的熱情接待!


第五站:凡兔

杭州簡正電子商務有限公司成立于2009年,公司現有ONE-T凡兔、GORILLAWAY、BV Home、JANE ANNA四個服裝品牌,涉及時尚男裝、女裝和童裝。


這是一場“交干的”分享交流!


杭州簡正電子商務有限公司創始人、總經理涂曉輝親自為大家傳經授道,這是一節實操課——《凡兔的艱難探索和GW品牌定位的確認》。

凡兔一直有做品牌的夢想,但是在這個過程中也踩了很多坑。在經歷了不斷的調整、轉型、轉型失敗之后,凡兔重新調整了自己,今年年初開始穩步發展。在復盤中凡兔總結了三點:

1、一定要時刻問自己你的用戶是誰,然后專注,聚焦!

2、研究用戶需要什么,然后進行有針對性的開發和生產!

3、研究競品,研究行業,然后學習和創新!



會長小結

帶大家來凡兔交流的原因:

很多企業,既沒有想好自己要做鳳尾,也沒有想好自己要做雞頭,天天想著自己要做鳳頭,結果最后做成了一地雞毛。

有的本來選了一個大品類,本想在大品類里面做鳳尾,但是有些企業不愿意干,想做雞頭的事情,心比天大,心里想著做鳳頭,結果雞毛也沒做成。

心想鳳頭,實做雞尾,或者雞毛都沒做成。

1、選好行業,踏踏實實的做鳳尾,或者說做雞頭,也挺好;

2、自我迭代能力。自我迭代是有前提的,是專注在一個領域/行業和品類里面做好自我迭代,能不是另起爐灶,這樣才是有價值的,大部分企業可以往這個方面好好思考;

3、凡兔這幾年并沒有迭代成功,但為什么他的營收還是不錯的?也有5-6個億,這個值得思考。我的理解是:戰術上養家,戰略上試錯。戰術:賣貨能力強,不斷地在嘗試不同的品牌,戰略上在快速試錯。凡兔(鳳尾)和凡客(想做鳳頭)也是“雞毛理論”的一個很好的案例。

感謝凡兔的熱情接待!


第六站:湖畔大學


《湖畔大學的過去與未來》——萬善


來到湖畔大學,我們要問你四個問題,看你對這幾個問題是如何思考的。

1、談一談未來3~5年的社會趨勢發展。講得越清楚,定戰略就越有幫助

2、如何看待科技創新對商業的機遇意味著什么?

很多人都把同行業的人當成競爭對手,實則不然,很多時候真正顛覆你的就在跨行業。

3、在用戶面前做什么和不做什么?(做什么容易,不做什么才更難)

4、如何樂觀面臨公司未來的死亡和危機?


湖畔大學的三大特色

第一大特色

向失敗學習,學習失敗的第一部分就是你能不能看到事實的全部,在問題構建過程中讓一個創業者猛然被一個問題所驚醒,這個問題我沒有想過,但是很重要,這就是如何讓你看到問題的全部,如何來構建你對一個問題思考的全貌和完整度。

第二層:在失敗學習過程中如何站高一層?

第三層:如何自我修煉和完善自我

第二大特色——看未來

網絡協同和數據智能將會成為中國經濟的雙引擎。

面試題:因為我,世界有何不同

第三大特點——跨界

湖畔大學培養未來觀、全局觀、全球觀


《阿里新零售解決方案及背后的思考》——阿里巴巴集團副總裁肖利華


到底什么是新零售?

新零售:以消費者體驗為中心的大數據驅動的泛零售形態。以互聯網為依托,多角色運用大數據、人工智能等先進技術手段,強化對消費者需求的洞察和鏈接,共同開創價值創造,從而對品牌、商品供應鏈、流通與全渠道銷售過程進行升級改造,進而孵化和重塑業態結構與生態圈,并對線上線下服務和體驗進行深度融合的零售新模式。

問題比答案更有價值。 

零售就是細節!細節決定成!品牌成就未來!


《區塊鏈的前世今生和未來》——EOSCannon聯合創始人Ricky胖哥



會長總結

1、讀了湖畔三年,對社會,對企業,對自己,對商業有一個不一樣的認知;

具體來說:這3年,讓我們重新梳理了我們企業的使命、愿景、價值觀;在使命愿景價值觀這三件事上我們做出了清晰的定義和考核等一系列。使命愿景價值觀的定義和建設是在湖畔獲得和清晰的。

2、戰略、組織、人才的關系,這個也是湖畔教會我的;

3、個人心態的改變,最初創業即困惑又焦慮,湖畔三年后,有困惑但不焦慮,這也是我的畢業答辯;

4、相信相信的力量,相信美好。

相信相信的力量:不僅有做鳳頭的愿景,并且在此過程中他們會反復的用行動,從內心去相信愿景的實現。這種相信相信的力量從創始人到高管到團隊,傳遞到每一個人身上,你想要的東西可能就會成為現實。

相信美好:用愿景驅動自己,讓更多的創業者看到一個美好的世界。

在湖畔能看到很多美好的東西。

在湖畔,一定程度上解決了我對社會、商業、自己、對企業的認知,獲得相應的使命愿景價值觀,組織人才戰略,自身的認知是困惑但不焦慮,相信相信的力量,相信美好。

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